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팀워크, 자기인식과 타인의 이해, 갈등, 신뢰, 팀 성과와 역동성 팀워크 팀워크는 현대 조직에서 필수적인 핵심 역량 중 하나로 간주됩니다. 조직 내 팀 구성원이 효율적으로 협업하고 협력하면 전반적인 성과가 향상되고 긍정적인 조직 문화를 유지하는 데 도움이 됩니다. 팀워크의 중요성은 여러 면에서 분명합니다. 첫째, 팀워크는 다양한 경험과 전문 지식을 가진 팀원 간의 지식 공유를 통해 창의적이고 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있는 기회를 제공합니다. 효과적인 문제 해결은 팀 구성원 각자가 자신의 강점과 전문 분야를 활용할 때 가능합니다. 둘째, 팀워크는 직원 간 상호 소통을 촉진하고 팀원 간의 관계를 강화합니다. 효과적인 의사소통은 오해와 갈등을 예방하고 팀원 간의 신뢰를 높여줍니다. 이는 생산성 향상과 긍정적인 팀 역학에 기여합니다. 또한 팀워크는 조직 내 문제에 대한 유연.. 2024. 3. 10.
내면의 목소리, 소음과 기대, 느낌과 감각, 핵심 가치 내면의 목소리 내면의 목소리에 귀를 기울이고 관심을 갖는 행위는 자기 수용과 성장의 기회를 가지는 것을 의미하는 데 이를 통해 자신을 받아들이고 성장할 기회를 찾습니다. 자기 수용이란 자신을 인정하고 받아들이는 것을 의미합니다. 우리는 완벽하지도 않고 완전하지도 않습니다. 그 사실을 받아들임으로써 우리는 내면의 목소리를 더 자유롭게 들을 수 있습니다. 우리는 가끔 내면에서 뿜어져 나오는 이 목소리를 들을 때도 있지만 애써 외면하기도 합니다. 자기수용은 성장과 발전의 출발점이며, 자신을 솔직하게 평가할 수 있는 시작입니다. 자기 수용은 실패를 너그럽게 받아들이는 데서 비롯됩니다. 실패는 성장할 수 있는 기회이며, 자기 수용을 통해 실패로부터 배운 교훈을 받아들일 수 있습니다. 자기 수용은 자기 성찰과 학습.. 2024. 3. 9.
거절, 생각의 패턴, NVC의 순서, NVC의 목적 거절 우리는 거절을 잘 할까요? 많은 사람들이 거절을 잘 하는 방법에 대해서 알려달라고 하는 질문들을 하는데 그건 거절이 생각보다 쉽지 않다는 것을 반증하는 케이스가 아닌가 싶습니다. 거절도 여러 가지의 방식이 있지만 오늘은 NVC(Nonviolent Communication)라는 비폭력대화에서는 거절을 어떻게 하는지 그 단계를 알려드리겠습니다. 거절은 우리의 일상 속에서 항상 하고 있는 대화 속에서 종종 발생하게 되는데 대화란 과연 무엇일까요? 우리는 대화를 왜 하고 있을까요? 사전적 의미로는 “마주 대하고 서로 이야기함”이라고 정의되어 있습니다. 이 의미에 대해 어떻게 생각하시나요? 대화를 하자고 해놓고 대놓고 화내고 소통을 하자고 하면서 보통은 소리 지르면 통한다는 생각을 하는 것 같습니다. NVC.. 2024. 3. 8.
경계, 경계의 특징, 경계의 문제, 자아발달의 왜곡 경계 경계는 자신과 자신이 아닌 것을 구분하는 상태로 관계에서 개인의 생각, 감정, 책임, 역할, 욕구 등을 지각하고 구분해 내는 것을 말합니다. 자신과 자신이 아닌 것을 구분하는 식별이 올바로 되지 않을 경우에는 상대방이 자신과 같은 마음을 가지고 있는 사람이라고 생각하거나 그러기를 바라고 자신의 뜻대로 움직여주기를 바라게 됩니다. 이러한 경계는 여러 가지 기능을 가지고 있는데 그 기능들은 다음과 같습니다. - 보호 기능: 경계의 주요 기능은 자신을 보호하고 안전하게 지키는 것입니다. 개인은 자신의 감정, 감정, 신체 건강을 보호하기 위해 경계를 설정합니다. 예를 들어, 보호 기능은 감정의 흐름을 조절하고 상황에 너무 감정적으로 관여하지 않는 기능을 합니다. 또한, 자신의 가치관과 신념을 존중하면서 타.. 2024. 3. 7.
경청의 세 가지 종류 - 사실 경청, 감정 경청, 의도 경청, 경청 능력의 향상 경청의 세 가지 종류 - 사실 경청 사실 경청이란 의사소통 중에 자신의 관점에 평가하거나 판단하는 것이 아니라 지금 현재 보고 듣는 객관적인 사실을 토대로 하여 사실을 듣는 것을 말합니다. 상대방이 말하고 있는 주장들 가운데 사실에 집중하여 사실만을 요약하여 다시 들려주는 것이 중요합니다. 사실 경청을 할 때는 주로 상대방이 전달하는 사실적인 내용을 바탕으로 객관적이고 정보에 기반한 의사소통, 논리적인 의사소통에 중점을 둬야 합니다. 이때 할 수 있는 대화의 형태는 "~~라는 것인가요?"라는 말을 사용할 수 있습니다. 상대방이 구체적인 주장을 할 때, 사실적 경청은 주장의 정확한 이해를 보장하기 위해 추가 정보를 요청하거나 주장을 명확히 하기 위한 질문을 하는 데 중점을 둡니다. 이는 말하는 사람의 언어.. 2024. 3. 6.
공감, 자기 공감, 자칼과 기린의 공감 공감 공감이란 단어에 대해 알아보자면 외국에서는 1970년부터 칼 로저스가 쓰면서 인간 중심 치료법의 핵심 원리로 꼽힙니다. 그는 공감에 대해 상대방의 감정이나 경험에 대한 깊은 이해를 하는 능력으로 정의하면서 상호 간의 연결과 신뢰를 강화시킬 수 있다고 말했습니다. 그렇다면 동양에서의 공감은 어떤 뜻일까요? 그것은 내면에서 올라오는 자신의 모든 반응을 멈추고 상대방에게 집중하는 것으로써 내 안의 메시지를 다 내려놓은 상태입니다. 하지만, 우리는 상대방의 말을 듣는 순간 의식을 하기도 전에 너무나도 빠르게 무엇인가가 올라옵니다. 충고, 조언, 평가, 판단과 같은 이런 생각이 들게 되면 그 이후의 말은 들리지 않고 이미 공감은 멀어지게 됩니다. 상대가 자신의 고통의 책임이 우리에게 있다고 말할 때 그것은 .. 2024. 3. 5.

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